سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
1. المقدمة
مرحباً بك في عقاري ("نحن" أو "المنصة"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك عند استخدام منصة العقارات الخاصة بنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").
باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدمتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي
- معلومات العقار: تفاصيل العقارات التي تقوم بإدراجها، بما في ذلك الموقع والسعر والصور والأوصاف
- بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات والاتصالات الأخرى التي ترسلها عبر منصتنا
- معلومات الدفع: عنوان الفواتير وتفاصيل طريقة الدفع (يتم معالجتها من خلال معالجات دفع آمنة لطرف ثالث)
- بيانات الموقع: معلومات الموقع الجغرافي عند استخدامك للميزات القائمة على الموقع
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
عند استخدامك لخدمتنا، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح)
- عنوان IP وبيانات الموقع
- بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق والميزات المستخدمة)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتوفير الخدمة وصيانتها وتحسينها
- لمعالجة المعاملات وإدارة حسابك
- للتواصل معك حول حسابك وإدراجاتك وخدماتنا
- لإرسال رسائل تسويقية إليك (بموافقتك)
- للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
- لاكتشاف ومنع ومعالجة المشاكل التقنية والأنشطة الاحتيالية
- للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا
- لتخصيص تجربتك وإظهار إدراجات العقارات ذات الصلة
4. مشاركة المعلومات والكشف عنها
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- المعلومات العامة: إدراجات العقارات ومعلومات ملفك الشخصي العام مرئية للمستخدمين الآخرين
- مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة المدفوعات والتحليلات والاستضافة)
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة
- التحويلات التجارية: قد يتم نقل المعلومات فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- بموافقتك: قد نشارك المعلومات بموافقتك الصريحة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
5. أمان البيانات
ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- لتمكين وظائف معينة من الخدمة
- لتوفير التحليلات وتحسين تجربة المستخدم
- لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك
- لتقديم إعلانات مستهدفة (بموافقتك)
7. حقوقك وخياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال إعدادات حسابك
- التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت
- الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك
- قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. عندما لا نعد بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بحذف هذه المعلومات.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات أطراف ثالثة تزورها.
11. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات تختلف عن تلك الموجودة في بلدك. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أن تصبح التغييرات فعالة يشكل قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
13. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو باستخدام معلومات الاتصال المقدمة على موقعنا الإلكتروني.
باستخدامك لعقاري، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح هنا.